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精益营销管理培训

[日期:2008-06-25] 来源:  作者: [字体: ]

培训时间:1

培训提纲:

1.精益营销管理的战略

精益营销管理的战略是恰当营销,即:在恰当的时候、在恰当的地点(渠道)、向恰当的顾客、以其恰当的付出、提供恰当的顾客利益,即在恰当的时间、空间、商品等范围内,企业的营销活动满足了恰当顾客的付出意愿和利益获得意愿,赢得了顾客满意。

可解决的问题:企业营销无整体战略,企业营销抓不到重点和要害,营销活动投入多,但产品销路却不好。

2.选择恰当的顾客

顾客选择不当,企业将无利可图、甚至亏损。20-80-30法则,在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,然而,其中的一半给在底部的30%的顾客给丧失掉了。

可解决的问题:企业不知什么样的顾客能给企业带来丰厚的利润。

3.进行恰当的品牌定位

品牌定位是企业要在目标顾客的大脑中占据什么样的位置。顾客由于大脑的记忆里有限,只能记住为数不多的几个品牌,即大脑只给一种产品留有几个位置。这几个位置被别的企业占了,企业的所有营销努力就付之东流了。恰当的品牌定位就是低投入、快速地占据目标顾客大脑中的理想位置,从而影响其购买决策。

可解决的问题:目标顾客对企业产品不屑一顾、不重视,等。

4.提供恰当的顾客利益

不同的顾客在购买产品时对产品或服务的基本功能利益、体验利益、心理社会利益、财务利益等四种利益具有不同的利益诉求,也就是其购买产品所要获取的各种利益以及各种利益的数量或程度都是不同的。给顾客提供恰当的利益就是顾客需要什么就提供什么,既不要给顾客提供的利益不足,也不要给顾客提供过多的利益。

可解决的问题:目标顾客对企业提供的产品或服务兴趣不大。

5.让顾客的付出恰当

不同的顾客对价款付出、运行费用的付出、时间付出、体力付出、脑力付出和风险付出有不同的付出意愿。让顾客的付出恰当,就是企业要设法使顾客的各种付出与顾客的愿望相一致起来,并满足顾客实现总的付出最小的愿望。

可解决的问题:目标顾客对企业提供的产品或服务有兴趣,但不愿付钱购买。

6.选择恰当的分销渠道

企业选择了什么样的目标市场,就应该设立与其相一致的分销渠道。恰当的分销渠道应与市场地理分布、市场规模、市场密度和市场行为相一致。

可解决的问题:企业销售不畅。

7.恰当促销

促进销售的策略必须全盘考虑,注意选择。在实际营销活动中,很少单纯用推进或拉引策略,经常是二者兼而有之。究竟何时应以人员推销为主,何时应以非人员推销为主,则得视各方面具体情况而定。

可解决的问题:企业的人员推销、广告和营业推广等促销活动效果不佳

 



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